Sửa đổi quy định về độ tuổi của khách hàng khi tham gia Chương trình Bông Sen Vàng theo đó:

Tất cả các cá nhân từ 16 tuổi trở lên, có quyền công dân, không giới hạn về quốc tịch, có địa chỉ liên lạc thư tín thường xuyên và không trái với luật pháp nước sở tại sẽ đủ điều kiện tham gia Chương trình Bông Sen Vàng.

Những hội viên dưới 16 tuổi đã gia nhập chương trình Bông Sen Vàng trước ngày 1/11/2018 vẫn được duy trì tư cách hội viên.

Bảo mật tài khoản hội viên

Để tăng cường tính bảo mật cho tài khoản, khi cần liên hệ  Chương trình Bông Sen Vàng, hội viên cần gọi từ số điện thoại đã đăng ký hoặc gửi từ email đã đăng ký.

Trường hợp muốn ủy quyền các giao dịch liên quan đến tài khoản Bông Sen Vàng của mình, hội viên cần gửi Giấy ủy quyền theo mẫu đến Chương trình Bông Sen Vàng.