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로터스마일즈 혜택 및 보너스 사용 규정 변경 안내

로터스마일즈 프로그램에서 2018 년 11 월 1 일부터 로터스마일즈 회원에게 제공되는 혜택 보너스 사용 규정이 다음과 같이 변경됨을 알려 드립니다:

  2018년 11월 1일부터 적용되는 혜택 및 보너스 사용 규정
회원 혜택 플래티늄 회원과 함께 여행하는 최대 5 명의 승객은 SkyPriority 카운터에서 탑승 수속하실 수 있습니다.
Lotus Lounge (비즈니스 라운지) 이용 우선권: 플래티늄 회원은 동일한 항공편(베트남항공 혹은 스카이팀 회원사)으로 함께 여행하는 동반자 1인을 초대 할 수 있습니다.
2개 이상의 스카이팀 상용고객 회원 카드(베트남항공의 로터스마일즈 카드 포함)를 소지한 회원의 경우, 마일리지 적립 및 제공되는 혜택은 각 항공편에 대해 단 하나의 회원 카드를 기준으로 적용됩니다.
로터스마일즈 보너스 로터스마일즈 골드 및 플래티늄 회원은 베트남에서 출발하는 베트남항공편 이용 시, 수혜자 명단에 등록되어 있는 수혜자 중 회원과 동일한 항공편으로 여행하는 한 명에 대하여 Lotus Lounge (비즈니스 라운지) 보너스를 신청할 수 있습니다. 그 외 등록되지 않은 수혜자의 경우, 20%의 마일리지가 추가로 공제됩니다.
회원이 베트남 항공편 보너스 항공권을 재 예약 할 때 새로운 날짜에 직항편이 없는 경우, 하노이 또는 호치민을 경유하는 항공편으로 세금 및 수수료(있는 경우)를 지불하고 변경할 수 있습니다.
항공편 출발 일이 변경된 경우, 초과 수하물 보너스는 무료로 재 예약 할 수 있습니다.

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콜센터: 1900 1800
플래티늄 및 골드회원 전용 서비스:
이메: vip.lotusmiles@vietnamairlines.com
티타늄, 실버 및 등록회원 전용 서비스:
이메일: lotusmiles@vietnamairlines.com
항공권 예매 시 연락처:
1900 1100
연락처:
200 Nguyen Son street, Bo De ward, Hanoi, Vietnam
(84-24) 3 8732732 - 사무소
(84-24) 3 8722375 - 팩스
www.vietnamairlines.com
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