Kỷ niệm sinh nhật tròn 20 tuổi vào tháng 12/2019 này, Chương trình Bông Sen Vàng đã trải qua hành trình liên tục đổi mới, phát triển, xây dựng chính sách, sản phẩm, dịch vụ nhằm mang lại lợi ích hấp dẫn hơn cho hội viên.
250.000 hội viên cao cấp và gần 500 Hội viên Triệu dặm trong tổng số 3 triệu hội viên Bông Sen Vàng là cột mốc đáng nhớ của tuổi 20. Đây là những khách hàng đáng trân trọng, đã và sẽ luôn ủng hộ, lựa chọn đồng hành cùng Vietnam Airlines. Chặng đường 20 năm cũng ghi nhận sự hợp tác với mạng lưới sâu rộng gồm 21 hãng hàng không, hơn 60 đối tác trong các lĩnh vực dịch vụ khác tại Việt Nam và một số thị trường trọng điểm khác trên thế giới.
Với mục tiêu đem lại nhiều ưu đãi cho hội viên, một loạt các sản phẩm và dịch vụ của Chương trình Bông Sen Vàng mang tính đột phá, hướng trực tiếp vào lợi ích cho hội viên đã được triển khai trong năm 2019. Đó là mua vé máy bay bằng Dặm & Tiền (Cash & Miles), chương trình Hội viên Triệu dặm tri ân những hội viên có nhiều đóng góp, chính sách đổi từ dặm thưởng sang dặm/chặng bay xét hạng để nâng hạng thẻ, hội viên Titan được lấy thưởng cho người thân. Trong thời gian tới, chúng tôi sẽ tiếp tục triển khai nhiều chính sách mới như Tài khoản Bông Sen Vàng dành cho gia đình, Tài khoản cho doanh nghiệp, mở rộng hợp tác trả thưởng sang các lĩnh vực phi hàng không …, để dặm bay tô điểm cho cuộc sống hội viên thêm nhiều sắc màu.
Trách nhiệm – Chủ động – Sáng tạo để không ngừng phát triển, luôn tự đổi mới mình để khách hàng ngày càng tin yêu hơn, Chương trình Bông Sen Vàng bước qua tuổi 20 với niềm tin và hoài bão dẫu rằng chặng đường phía trước vẫn còn nhiều thách thức. Và trên chặng đường ấy, sự ủng hộ của Quý hội viên sẽ luôn là nguồn động lực mạnh mẽ để chúng tôi tiếp tục phấn đấu, nhằm mang đến những trải nghiệm tuyệt vời trên mỗi chuyến bay cùng Vietnam Airlines.