【ベトナム航空】　ロータスマイル通信　2020年5月

ベトナム航空運航予定情報

新型コロナウィルス感染症の世界的感染拡大の影響により、日本、ベトナム双方の入国規制による旅客数需要減少の為、旅客便としての運航が行えず、4,5月に引き続き、6月もやむを得ず日本-ベトナム全路線において、定期便運航をすべて運休しております。貨物便として一部運航している路線もございますが、旅客輸送は行っておりませんので何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします。運航再開の際は、改めてご報告いたします。

ベトナム航空では、新型コロナウイルスCOVID-19の影響を受けたお客様の旅程変更について、ベトナム航空の方針に沿ってサポートいたします。

なお、ベトナム以遠のフライトやベトナム国内線についても、運休、減便をしておりますので、ご利用の際はベトナム本国ウェブサイト（英語）https://www.vietnamairlines.com/vn/enで最新の情報をご確認ください。

引き続きお客様にはご不便、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんが、何卒ご理解承りますよう宜しくお願い致します。

ロータスマイルよりお知らせ

ロータスマイルでは以下の特別措置を実施いたします。

1　マイル有効期限の延長：2020年3月から6月に失効のマイル

積算マイル有効期限が2020年6月30日までの失効マイルは新たな期限として2020年9月30日に延長されます。

＊システムにて上記失効マイルの延長は自動的に行われますので延長申請などは必要ありません。

2　上級会員レベル（プラチナ・ゴールド・チタニウム）有効期間の延長

2020年3月から6月に期限となる会員資格

現在の上級会員レベル有効期間が2020年3月から6月までの会員は以下条件により

その有効期間が6か月または12カ月間延長されます。

　　A:会員レベル維持に必要なクオリファイングマイルが1,000マイルまたはクオリファイングセクターが２フライト以下の会員

現在の会員レベル有効期間が12カ月間延長されます。　

　　B: 会員レベル維持に必要なクオリファイングマイルが1,001マイルまたはクオリファイングセクターが３フライト以上の会員

現在の会員レベル有効期間が6カ月間延長されます。

＊システムにて上記会員資格有効期間の延長は自動的に行われますので延長申請などは必要ありません。

＊新しいカードの発行はありません。ウエブサイトまたはアプリにてログインを行いバーチャルカード・イメージをご利用ください。

３　会員カード発行の停止

これまでプラスティック会員カードを発行・発送しておりましたが2020年4月1日以降、新規入会および各会員レベルに昇格・降格した場合のカード発行を停止いたします。フライトをご利用頂く場合にはウエブサイトまたはアプリにてログインを行いバーチャルカード・イメージをご利用ください。

４　ロータスマイル日本事務局営業時間の変更・縮小

当面の間、営業時間は月曜日から金曜日、午前9時より午後4時まで電話対応のみとなります。

（上記営業時間の午後12時～午後1時および土日祝祭日は休業）

上記時間以外の場合にはお近くのベトナム航空各支店にご連絡ください。以下リンクより各支店を検索

https://www.vietnamairlines.com/vn/en/support/vietnam-branches

ベトナム航空からのプロモーション運賃のご案内

ベトナム航空ホームページでは、多方面へのプロモーション運賃をご案内しております。

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毎月第1月曜日から金曜日まではハノイ・ホーチミンシティ行きがお得に購入できるチャンス！次回は6月1日～5日の5日間です。

• WEB ECONOMY SUPER LITE運賃（往復￥23,000～）

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週末のみ適用可能なオファーです。60日以上先のご予約分ですが、ベトナムに行くのが決まっているなら今のうちにご予約したほうがお得ですよ。乗るのは後にして、いますぐ予約しよう！現在７月１日以降の出発を受付中が、新型コロナウイルスの影響により運航の再開時期が変更される可能性があることをご承知ください。

【税金、手数料及びチャージ】

・04月～05月発券分の燃油サーチャージの金額は、日本―ベトナム間片道につき2,800円です。6月以降は300円に減額となります。詳しくは、こちら（日本路線における燃油サーチャージ、燃油サーチャージ一覧表）をご覧ください。

・ベトナム航空ウェブサイト/アプリから、ベトナム発航空券購入をする時のYRの金額が変更になりました。こちらをご確認ください。

一部ベトナム国内線運航開始のお知らせ

“Covid19の感染抑止に一定の成果が認められることから5月より一部ベトナム国内線において運航再開を本格化しています。状況に応じスケジュールが変更になる場合がございます。予めご了承ください。詳しくはベトナム航空公式ホームページ内フライトインフォメーションよりご確認いただけます。

引き続き感染予防を徹底するため、お客様皆様にはマスクの着用をお願いしており、新型コロナウイルスCOVID-19感染の疑いがある場合は搭乗をお断りします。

このメールはベトナム航空マイレージプログラム『ロータスマイル』に入会し、配信をご希望されている日本在住のみなさまに送付しております。

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※※推奨ブラウザにつきまして※※

推奨ブラウザはグーグルクロームです。

推奨環境以外でのご利用や、推奨環境下でもお客様のブラウザの設定によっては、正しく表示されなかったり、ご利用いただけない場合がございますので、ご了承ください。 

■ロータスマイル会員登録情報について

ご登録内容に変更のある場合には、会員情報の更新を必ず行って下さい。ベトナム航空ウェブサイト・会員ログインよりベトナム航空利用・特典航空券をお申込みいただく際にも最新の連絡先が必要となっております。

なお、会員レベルにより、カードの更新がない場合もあります。登録情報の確認・更新はベトナム航空ウェブサイトのロータスマイルより会員ログインの上、プロファイルへお進み下さい。会員ログインをする。

会員ログインのパスワードお忘れの場合は、ご自身で再設定が可能です。ご案内はこちら。

＜スマートフォン向けベトナム航空アプリ＞

ベトナム航空利用の場合は会員カードとしてもご利用いただけます。

iOS: http://goo.gl/1Qoy4Z

Android: http://goo.gl/XziULN

＜PC＞

ベトナム航空ウェブサイト・会員ログインからの特典申請も可能です。

特典申請方法はこちら

便利なベトナム航空アプリをご利用ください！