【ベトナム航空】　ロータスマイル通信　2020年7月

ベトナム航空　日本‐ベトナム路線定期便・8月運休のお知らせ

新型コロナウイルス感染症の影響により、現在、7月31日までベトナムー日本間の定期路線全便の運休をご案内しておりますが、８月も全便運休を決定しましたので、下記の通りお知らせいたします。

なお、各政府機関の要請に基づき日越両国政府承認による特別な渡航資格を有する旅客運送を目的とした運航を事前告知なく行う場合がございます。この場合、通常の定期便と異なりお客様から直接ご予約をお受けすることはできませんので、駐日ベトナム大使館にお問合せ頂けますようお願い申し上げます。

皆様にご不便をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げますとともに、何卒ご理解を頂けますようよろしくお願い致します。

詳しくはこちら

ロータスマイルでは積算マイル有効期間の延長

および会員レベル有効期間延長の特別措置を実施いたします

１　マイル有効期限の延長：2020年7月から11月に失効のマイル　

積算マイル有効期限が2020年7月から11月30日までの失効マイルは新たな期限として2020年12月31日に延長されます。　

＊ただしこの延長措置はロータスマイル会員登録住所が海外（ベトナム以外）の会員に限ります。

＊システムにて上記失効マイルの延長は自動的に行われますので延長申請などは必要ありません。

2　上級会員レベル（プラチナ・ゴールド・チタニウム）有効期間の延長

2020年7月から12月に期限となる会員資格

現在の上級会員レベル有効期間が2020年7月から12月までの会員は以下条件により

その有効期間が6か月または12カ月間延長されます。

A:会員レベル維持に必要なクオリファイングマイルが1,000マイル以下またはクオリファイングセクターが２フライト以下の会員

現在の会員レベル有効期間が12カ月間延長されます。　

B: 会員レベル維持に必要なクオリファイングマイルが1,001マイル以上またはクオリファイングセクターが３フライト以上の会員かつ

本来のクオリファイングピリオド内に少なくとも1クオリファイングマイルまた1クオリファイングセクターを獲得している場合

現在の会員レベル有効期間が6カ月間延長されます。

＊システムにて上記会員資格有効期間の延長は自動的に行われますので延長申請などは必要ありません。

＊新しいカードの発行はありません。ウエブサイトまたはアプリにてログインを行いバーチャルカード・イメージをご利用ください。

＊延長措置が行われた会員レベル有効期限以降の会員資格を決定する実績査定期間は延長されません。

3　会員カード発行の停止

これまでプラスティック会員カードを発行・発送しておりましたが2020年4月1日以降、新規入会および各会員レベルに昇格・降格した場合のカード発行を停止いたします。フライトをご利用頂く場合にはウエブサイトまたはアプリにてログインを行いバーチャルカード・イメージをご利用ください

ロータスマイル日本事務局より重要なおしらせ

2020年7月1日より

＊日本国内・お問い合わせ先TEL・FAX番号が変わりました＊

この度ベトナム航空日本支社内、ロータスマイル日本事務局は2020年7月1日より業務統合を行い

ロータスマイルに関するお問い合わせは日本国内支店予約課にて承ります。

引き続きロータスマイル並びにベトナム航空のご愛顧をお願い申しあげます。

2020年7月1日よりロータスマイルに関する日本国内のお問い合わせ先は以下となります。

ロータスマイル・登録住所が九州沖縄・関東甲信越・東北・北海道地区および

発着が成田・羽田・福岡の各空港の会員さま

東京支店予約課：03-3508-1481 TEL / 03-3508- 1480 FAX 　

福岡支店予約課：092-473-0500 TEL / 092- 473-0601 FAX 　

共通Email：lotusmiles.tyo@vietnamairlines.com  

ロータスマイル・登録住所が中国・四国・近畿・中部地区および

発着が大阪関西・名古屋セントレア各空港の会員さま

大阪支店予約課：06-4708-0900 TEL  / 06-4708-0901 FAX

名古屋支店予約課：052-583-5171 TEL / 052-583-5172  FAX　

共通Email： lotusmiles.osa@vietnamairlines.com

＊当面の間営業時間は土日祝祭日を除く月曜日から金曜日

午前9時から午後4時まで（午後12時~午後1時は休業）

新型コロナウイルス(Covid-19)感染予防措置を徹底するため、 当面の間、日本国内弊社オフィスの発券カウンターを閉鎖し、引き続きお電話のみの対応とさせていただいております。

また、電話窓口が大変混雑しつながりにくい状況となっております。ご不便をお掛けいた しますことお詫びいたします。何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

ベトナム航空からの８–９月発券分の燃油サーチャージ変更のご案内

【税金、手数料及びチャージ】

・08月～09月発券分の燃油サーチャージの金額は、日本―ベトナム間片道につき0円に減額となり、航空保険料のみの470円となります。詳しくはベトナム航空ホームページよりご確認ください。

・ベトナム航空ウェブサイト/アプリから、ベトナム発航空券購入をする時のYRの金額が変更になりました。こちらをご確認ください。

新型コロナウイルスの影響により日越間の運航の再開は両国政府の合意が必要なため時期が依然不透明ですが、ベトナム航空ホームページでは、グローバルプロモーションであるウィークエンドセールは引き続きご案内を掲載しております。ご予約の際には細心の注意を払っていただくようお願い申し上げます。

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60日以上先のご予約分ですが、週末のみ適用可能なオファーです。

このメールはベトナム航空マイレージプログラム『ロータスマイル』に入会し、配信をご希望されている日本在住のみなさまに送付しております。

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※※推奨ブラウザにつきまして※※

推奨ブラウザはグーグルクロームです。

推奨環境以外でのご利用や、推奨環境下でもお客様のブラウザの設定によっては、正しく表示されなかったり、ご利用いただけない場合がございますので、ご了承ください。 

■ロータスマイル会員登録情報について

ご登録内容に変更のある場合には、会員情報の更新を必ず行って下さい。ベトナム航空ウェブサイト・会員ログインよりベトナム航空利用・特典航空券をお申込みいただく際にも最新の連絡先が必要となっております。

なお、会員レベルにより、カードの更新がない場合もあります。登録情報の確認・更新はベトナム航空ウェブサイトのロータスマイルより会員ログインの上、プロファイルへお進み下さい。会員ログインをする。

会員ログインのパスワードお忘れの場合は、ご自身で再設定が可能です。ご案内はこちら。

＜スマートフォン向けベトナム航空アプリ＞

ベトナム航空利用の場合は会員カードとしてもご利用いただけます。

iOS: http://goo.gl/1Qoy4Z

Android: http://goo.gl/XziULN

＜PC＞

ベトナム航空ウェブサイト・会員ログインからの特典申請も可能です。

便利なベトナム航空アプリをご利用ください！