|
Kính gửi Quý hội viên %%=UPPERCASE(v(@FullName))=%%, %%=Uppercase(v(@CurrentTierChar))=%%%%=v(@CardNumber)=%%
Chương trình Bông Sen Vàng xin thông báo hệ thống quản lý khách hàng thường xuyên đã được nâng cấp thành công.
Đây là bước đi lớn trong lộ trình tổng thể hướng tới Hãng hàng không số tiêu chuẩn dịch vụ 5 sao, đem đến những trải nghiệm tốt nhất cho hội viên.
Các dịch vụ phục vụ hội viên như đăng ký hội viên mới, cập nhật thông tin hội viên, cộng dặm, trả thưởng, mua vé Cash & Miles, nâng hạng thẻ,… chính thức hoạt động trở lại.
Quý hội viên lưu ý một số thay đổi sau:
 |
Truy cập tài khoản Bông Sen Vàng |
| |
Quý hội viên có thể dùng mật khẩu hiện tại để truy cập tài khoản của mình theo một trong ba cách sau:
• Số thẻ Bông Sen Vàng + mật khẩu, hoặc
• Email đăng ký trong tài khoản + mật khẩu, hoặc
• Số điện thoại di động đăng ký trong tài khoản + mật khẩu
(Ví dụ: Số điện thoại di động là +84 989551100 trong đó +84 là mã quốc gia, 989551100 là số điện thoại di động. Khi đăng nhập tài khoản Bông Sen Vàng bằng số điện thoại, Quý hội viên nhập: 84989551100 + mật khẩu của tài khoản Bông Sen Vàng).
|
 |
Mật khẩu |
| |
Để tăng cường bảo mật tài khoản, Quý hội viên có thể đổi mật khẩu mới theo quy tắc sau:
• Mật khẩu mới gồm ít nhất 8 ký tự bao gồm tối thiểu 1 chữ viết hoa, 1 chữ viết thường, 1 chữ số và 1 ký tự đặc biệt.
• Mật khẩu truy cập tài khoản cần thay đổi mỗi năm một lần. Mật khẩu mới không được trùng với 3 mật khẩu gần nhất.
|
Quý hội viên vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 1900 1800 (Gọi trong Việt Nam) hoặc +84 24 38 320 320 (Gọi từ nước ngoài về Việt Nam) để được trợ giúp.
|
