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Liebes Mitglied %%=UPPERCASE(v(@Salutation))=%% %%=UPPERCASE(v(@FullName))=%%, %%=Uppercase(v(@CurrentTierChar))=%%%%=v(@CardNumber)=%%
Um das Kundenverwaltungssytem zu aktualisieren, werden die Lotusmiles Services in der Zeit vom 16-18. April 2021 ausgesetzt.
Um etwaige Störungen zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, sämtliche Aktivitäten wie Einlösung von Meilen für Prämien, Gutschrift von fehlenden Meilen oder Erwerb sowie Übertragung von Meilen vor dem 15. April 2021 durchzuführen.
Nach dem Update können Sie mit Ihrem aktuellen Passwort auf Ihr Lotusmiles Konto zugreifen.
Bitte beachten Sie folgende Änderungen:
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Zugriff auf Ihr Lotusmiles Konto |
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Mitglieder können eine der folgenden drei Möglichkeiten wählen, um auf ihr Konto zuzugreifen:
• mit Lotusmiles-Kartennummer und Passwort
• mit registrierter E-Mail-Adresse und Passwort
• mit registrierter Handynummer und Passwort
(Beispiel: Die Handynummer lautet +84 989551100, wobei +84 die Landesvorwahl ist. Wenn Sie sich mit der Handynummer bei Lotusmiles anmelden, geben Sie bitte 84989551100 und Ihr Lotusmiles Passwort ein)
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Kontopasswort |
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Um die Sicherheit Ihres Kontos zu verbessern, können Sie das Kennwort anhand der folgenden Regeln ändern:
• Das neue Passwort muss mindestens 8 Zeichen enthalten, einschließlich mindestens 1 Großbuchstaben, 1 Kleinbuchstaben, 1 Ziffer und 1 Sonderzeichen
• Das Passwort muss einmal im Jahr geändert werden. Das neue Passwort kann nicht mit den letzten drei Passwörtern übereinstimmen
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April Kontoauszug
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Aufgrund des Systemaktualisierung wird Ihr Kontoauszug vom April 2021 in der 4. Aprilwoche später als gewöhnlich gesendet.
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Bitte wenden Sie sich an das Call Center 1900 1800 (Anrufe innerhalb Vietnams) oder +84 24 38 320 320g (internationale Anrufe nach Vietnam), um Unterstützung zu erhalten.
Vielen Dank!
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