【ベトナム航空】　ロータスマイル通信　2021年11月

年末年始営業日のご案内

2021年もベトナム航空をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

ベトナム航空日本支社では令和３年12月30日（木）～ 令和4年1月4日（火）までの期間、日本支社コンタクトセンター（ロータスマイル事務局を含む）を休業とさせていただきます。

新年は令和4年1月5日（水）より、平常営業いたします。

ロータスマイル会員様用サービスセンター(ベトナム国内専用:ベトナム語・英語のみ)

営業時間:  24時間

コールセンター（ベトナム国内専用）: 1900 1800

海外より  : +84 24 38320320

Fax: (+84-24) 38273003

Eメール: vip.lotusmiles@vietnamairlines.com (プラチナ、ゴールドメンバー様専用)

lotusmiles@vietnamairlines.com (チタニウム、シルバー、レジスター会員様専用)

オンラインチケットサポートセンター（ベトナム国内専用:ベトナム語・英語のみ）

電話: +84 1900 1100、24時間営業 (84 はベトナム国番号)

Eメール(24時間): onlinesupport@vietnamairlines.com

今年もやります！ベトナムフェスティバル2021

ベトナム航空及び、ロータスマイル事務局では、2021年12月11日（土）・12日（日）上野公園にて行われる【ベトナムフェスティバル2021】に参加をすることが決定しました。

期間中ご来場いただきましたロータスマイル既存会員様には、ロータスマイル・オリジナルグッズをプレゼントいたします。

ベトナム航空のブース内にて、ロータスマイル会員カードまたはアプリのカードイメ―ジおよび写真付身分証明書をご提示ください。

また、開催期間限定でブース内にて配布するプロモ-ションコードを入力し、新規入会いただききました方にその場でオリジナルグッズを差し上げます。この機会に、ご家族・ご友人様のご入会をお待ちしております。

※なお、プレゼント数には限りがございますのでオリジナルグッズがなくなり次第終了となります。

※プレゼントの配布は、会員様1名につき1点のみとさせていただきます。

皆様のご来場をお待ちしております。

クオリファイングマイル／セクターを購入すると、30％の特別割引が適用されるキャンペーン（２０２１年１２月１５日まで）

ロータスマイルの会員資格をアップグレードして様々な特典を受けたり、ご家族やお友達にロータスマイルカードをプレゼントしたいとお考えではありませんか？モバイルアプリ、ウェブサイト、またはベトナム航空オフィスでクオリファイングマイル/セクターを購入すると、30％の特別割引が適用されます。

詳細は以下の通りです。

▪ 対象会員：全てのロータスマイル会員

▪対象期間：２０２１年8月20日 ～ ２０２1年12月１５日

この機会にぜひご利用ください。

積算マイルをANA、日本国内線無償航空券に交換、ご利用いただけます。

ロータスマイルでご獲得頂きましたマイルはベトナム航空以外の航空会社・無償航空券に交換可能です。

特におすすめはANA利用・日本国内線無償航空券に交換、ご利用いただけます。

＊エコノミークラスのみ・1区間片道あたり距離に関係なく20,000マイル（往復40,000マイル）

＊この航空券は発券日から1年間有効・名義変更、区間変更は不可ですが

ご予約日の変更は空席がある場合に限り何回でも無料にて変更可能です。

ご予約変更もベトナム航空コンタクトセンターにて承ります。

＊申請は特典申込書をご利用、ご記入の上お申込みください。

2021年11月1日以降にANA/日本国内線をマイル利用特典航空券にてご搭乗頂く場合、

空港施設使用料が必要となります。

金額は出発空港により異なりますがおおよそ片道あたり￥100～￥550です。

特典航空券発券時にご案内いたしますが掛かる費用につきましては弊社指定銀行へのお振込みが必要となりますので

あらかじめご了承下さい。

ファミリーアカウントに参加して一緒に旅行を楽しみ、さらなるマイルを獲得!

ロータスマイル会員でファミリーアカウントへの新規作成 及び 登録完了された方には1,000ボーナスマイルが獲得いただけます。今回の特典は、お一人様一回限りとさせていただきます。

同一の家族アカウント（2名以上）のメンバーが同じ便名、同じ搭乗日で一緒に旅行する場合、それぞれに20％のボーナスマイルが加算されます。

期間: 2021年11月16日 – 2022年3月15日

ファミリーアカウントの会員特典や作成方法について、こちらからアクセスいただけます。

ロータスマイルではベトナム以外の国にて住所を登録している会員へ以下の特別措置を実施いたします。

１. マイル有効期限の延長：12カ月

対象：2021年3月から2021年12月に失効のマイル

＊ロータスマイル会員の登録住所が日本であることが条件となります。

積算マイル有効期限が2021年3月から2021年12月までの失効マイルは12ヵ月延長され

新しい有効期間は2022年の同月末までとなります。

例：現在のマイル有効期限：2021年11月⇒新しいマイル有効期限：2022年11月

＊システムにて上記失効マイルの延長は自動的に行われますので延長申請などは必要ありません。

2. 上級会員レベル（プラチナ・ゴールド・チタニウム）有効期間の延長：12カ月

対象：2021年7月から2021年12月に期限となる会員資格

＊ロータスマイル会員の登録住所が日本であることが条件となります。

（以前の特別措置にて会員レベルが延長されかつその新しい有効期間が上記期間に当たる会員も含みます）

プラチナ・ゴールド・チタニウム会員、有効期間が2021年7月から2021年12月までのエリート会員レベルは12カ月延長され2022年の同月末までとなります。

例：現在のエリート会員レベル有効期限：2021年7月⇒新しいエリート会員有効期限：2022年7月

＊システムにて上記会員資格有効期間の延長は自動的に行われますので延長申請などは必要ありません。

＊新しい有効期間カードの発行発送には時間を要するため、新しいカードのお届けまではウエブサイトまたはアプリにてログインを行いバーチャルカード・イメージをご利用ください。

このメールはベトナム航空マイレージプログラム『ロータスマイル』に入会し、配信をご希望されている日本在住のみなさまに送付しております。

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 ※※推奨ブラウザにつきまして※※

推奨ブラウザはグーグルクロームです。

推奨環境以外でのご利用や、推奨環境下でもお客様のブラウザの設定によっては、正しく表示されなかったり、ご利用いただけない場合がございますので、ご了承ください。 

■ロータスマイル会員登録情報について

ご登録内容に変更のある場合には、会員情報の更新を必ず行って下さい。ベトナム航空ウェブサイト・会員ログインよりベトナム航空利用・特典航空券をお申込みいただく際にも最新の連絡先が必要となっております。

なお、会員レベルにより、カードの更新がない場合もあります。登録情報の確認・更新はベトナム航空ウェブサイトのロータスマイルより会員ログインの上、プロファイルへお進み下さい。会員ログインをする。

会員ログインのパスワードお忘れの場合は、ご自身で再設定が可能です。ご案内はこちら。

＜スマートフォン向けベトナム航空アプリ＞

ベトナム航空利用の場合は会員カードとしてもご利用いただけます。

iOS: http://goo.gl/1Qoy4Z

Android: http://goo.gl/XziULN

＜PC＞

ベトナム航空ウェブサイト・会員ログインからの特典申請も可能です。

特典申請方法はこちら

便利なベトナム航空アプリをご利用ください！