Vietnam Airlines

ログイン

【ベトナム航空】　ロータスマイル通信　2022年9月

ファミリーアカウントにご登録でボーナスマイルをプレゼント

ロータスマイル会員がファミリーアカウントに登録すると、それぞれに1,000ボーナスマイル、特に2歳から16歳未満のお子様には2,000ボーナスマイルが加算されます。対象期間中、ボーナスマイルの加算は、お一人様1回限りとさせていただきます。ボーナスマイルは、加算された日から36ヶ月間有効となります。

▪ 対象期間：2022年９月１日から2022年12月31日までにファミリーアカウント登録をされた会員に適用されます。お子様を対象にしたプログラムの有効期間は、2022年9月10日から2022年9月30日までとなります。

この機会に是非、ファミリーアカウントにご登録ください。

ベトナム航空オンラインから購入された航空券をウェブサイトより変更が可能になりました。

航空券の変更は、ベトナム航空オンライン（ウェブサイト www.vietnamairlines.com ・　モバイルアプリ）から購入されたお客様にのみ適用されます。変更される際は、ウェブサイト内の予約の管理または、よくあるお問い合わせのチケット変更から変更いただけます。

＊＊＊利用方法＊＊＊

【 ウェブサイト内・予約の管理 】

▪　ベトナム航空ウェブサイトへアクセス後、予約の管理をクリック。

▪　航空券番号 / 予約番号 / ロータスマイル会員を選択し入力後、送信をクリック。

▪チケットの変更を選択いただけます。

【よくあるお問い合わせ・チケット変更】

▪　ベトナム航空ウェブサイトへアクセス後、よくあるお問い合せからチケット変更をクリック。

▪　予約コードを入力後、変更をクリック。

＊発券オフィスや旅行会社から航空券をご購入いただいた場合はご利用いただけません。

＊既存旅程または新規旅程によりWEB上でお手続きができない場合がございます。　その際はオンサインサポ―ト (24時間・ベトナム語/英語対応): onlinesupport@vietnamairlines.com　までお問い合わせください。

【お詫び・システム障害のお知らせ】ロータスマイル　8月マイル明細書メールの未配信について

平素よりベトナム航空およびロータスマイルをご愛顧いただき誠に有難うございます。

2022年８月のロータスマイル明細書について、ロータスマイルのシステム障害により、一部の会員様に配信されない事象が発生しました。

現在、システム障害が解消されており、2022年9月のロータスマイル明細書より配信を再開いたします。

利用可能マイル等の詳細は、9月の明細書よりご確認ください。

今回のシステム障害により、ご不便をお掛けいたしましたことを深く詫び申し上げます。

JAPAN DUTY FREE 対象店舗で8％割引きの特別キャンペーン！

ロータスマイル会員様だけに期間限定キャンペーンを実施します。

成田国際空港第１ターミナルJAPAN DUTY FREE北2売店で商品会計時にロータスマイル会員証（モバイルアプリのバーチャルカードを含む）および割引クーポン券を提示すると、８％割引きが適用されます。JAPAN DUTY FREEでは、お酒やたばこ、化粧品や香水など嗜好品も含めた人気の商品を多数取り扱っており、多くの商品で本キャンペーンをご利用いただけます。ベトナム航空の航空券購入とロータスマイルプログラムへのご家族・ご友人様のご入会をお待ちしております。

対象期間：2022年7月15日　－　2022年10月14日

対象条件：成田発ベトナム航空運航便にご搭乗のロータスマイル会員

対象会員：シルバー／チタニウム／ゴールド／プラチナ　

対象店舗：成田国際空港第１ターミナル JAPAN DUTY FREE北2売店

クーポン券：成田国際空港ベトナム航空チェックインカウンターにて、対象の会員に８％割引クーポン券を配布

※ 注意 ※

▪本券はJAPAN DUTY FREE成田空港第1ターミナル、北2店でのみご利用いただけます。

▪本券は、ロータスマイル会員にのみご利用いただけます。

▪商品をご購入の際、ロータスマイル会員諸証およびクーポン券をレジにてご提示ください。

▪他のクーポン券や割引券との併用してすることはできません。

▪本券は現金への引き換え及び第三者に譲渡することはできません。

▪ 一部割引対象外の商品がございます。店頭までご確認ください。