Chương trình Bông Sen Vàng của Vietnam Airlines đã đón chào hội viên thứ 5 triệu vào tháng 8 năm 2023 vừa qua. Để đánh dấu cột mốc quan trọng này, Vietnam Airlines tổ chức sự kiện “Chào mừng Vietnam Airlines đạt 5 triệu hội viên Bông Sen Vàng”.
THỜI GIAN: Ngày 11/11/2023.
ĐỊA ĐIỂM: Sảnh Tây Aeon Mall Long Biên – Hà Nội
Sự kiện này có ý nghĩa vô cùng quan trọng, chứng tỏ lòng yêu mến và tin tưởng của khách hàng vào con đường phát triển của Vietnam Airlines.
Khởi động sự kiện là cuộc thi giữa các nhóm nhẩy của các bạn trẻ trên mạng xã hội với thông điệp 5 triệu hội viên Lotusmiles. Nhóm thắng cuộc được biểu diễn và trao giải tại sự kiện.
Tất cả hội viên Lotusmiles và các khách hàng sẽ được chào đón, mời tham gia nhiều hoạt động sôi nổi và nhận những món quà thú vị. Đây cũng là cơ hội để khách hàng tìm hiểu thông tin, đăng ký hội viên Bông Sen Vàng và tận hưởng ưu đãi trong mọi mặt của cuộc sống cũng như khi bay với Vietnam Airlines.
Ra đời từ tháng 12/1999, Chương trình Bông Sen Vàng đã đạt được những bước phát triển vượt bậc sau hơn 2 thập kỷ. Cung cấp đa dạng thông tin và lợi ích, dịch vụ chất lượng cao tới các hành khách, Lotusmiles đã trở thành thương hiệu uy tín, thu hút đông đảo khách hàng tham gia. Vượt trên dịch vụ hàng không, mạng lưới gần 70 đối tác uy tín và rộng khắp của Lotusmiles trong nhiều lĩnh vực như ngân hàng, khách sạn, mua sắm… tạo ra một hệ sinh thái ưu đãi vô cùng phong phú. Nhờ đó lợi ích của hội viên ngày càng được gia tăng và đa dạng, mở rộng trên nhiều lĩnh vực.
Năm 2022, “Vietnam Airlines – Lotusmiles” lần đầu tiên được xướng lên trong chương trình trao giải thưởng quốc tế với giải “Chương trình Khách hàng Trung thành tốt nhất”, hạng mục Du lịch & Nghỉ dưỡng. Đây là một trong những giải thưởng danh giá trong khuôn khổ trao giải của “Loyalty & Engagement Awards” hàng năm. Sau 23 năm, kể từ khi ra đời, Chương trình Bông Sen Vàng – Lotusmiles đã được quốc tế công nhận. Cùng năm này, Lotusmiles cho ra mắt thẻ Hội viên Triệu dặm với nhiều đặc quyền vượt trội trọn đời, khẳng định sự trân trọng của Vietnam Airlines với đóng góp to lớn của những khách hàng thân thiết nhất.
Với 5 triệu khách trung thành, Vietnam Airlines ghi nhận vị trí dẫn đầu trong lĩnh vực khách hàng thân thiết tại Việt Nam và thuộc tầm trung của các hãng trong liên minh SkyTeam. Con số này minh chứng cho chất lượng dịch vụ không ngừng được cải thiện cũng như sự chăm sóc khách hàng chu đáo của Hãng.
Trên chặng đường phát triển của mình, Lotusmiles sẽ tiếp tục mang đến cho hội viên những ưu đãi vượt trội, dịch vụ xứng tầm, để hội viên có những trải nghiệm đầy sắc màu trong cuộc sống.