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베트남항공 승객서비스 시스템 교체 공지
안녕하세요?
%%=UPPERCASE(Salutation)=%% %%FullName%%, %%CurrentTier%%%%CardNumber%% 회원님
베트남항공은 베트남 현지시간 기준 2024년 4월18일01시15분 부터 13시까지 승객서비스 시스템을 교체할 예정임을 알려 드립니다. (UTC 시간 기준: 2024년 4월17일 18시15분부터 4월18일 06시까지). 이 기간 이후 시스템은 정상운영될 것이며 고객분들께 더 나은 서비스를 제공할 것입니다. 시스템 교체 기간 동안 다음과 같은 서비스들에 영향을 미칠 수있습니다:
베트남항공은 시스템 교체 기간 동안 발생할 수 있는 불편함에 대해 로터스마일즈 회원님들의 양해를 부탁드립니다.
| 회원님들의 불편을 최소화 하기위해, 베트남항공은 2024년 4월 18일(베트남 현지시간) 시스템 교체 시간 동안 상기 서비스들에 대한 이용을 재고해주시길 부탁 드립니다. 만약 상기 서비스들과 관련된 변동 사항이 있으신 경우, 항공권을 구매하신 곳으로 2024년 4월18일(베트남 현지시간) 이전까지 문의하여 도움을 받으시기 바랍니다. 로터스마일즈 회원님들께서 해당기간 동안 여정이 있으신 경우 아래 사항을 확인해 주시길 바랍니다. |
- 항공편 스캐쥴 변경 안내를 티켓 구매 시 등록된 이메일 및 전화번호 혹은 항공권을 구매하신 사무소나 대리점을 통해 직접 확인하셔야 합니다.
- 시스템 변경 기간 동안 항공편 일정 변경을 최소화하시기를 권장합니다.
- 탑승수속 시에 항공권, 신분증, 티켓 번호, 예약 코드, 로터스마일즈 회원카드를 제시해 주세요.
- 수하물 규정을 준수해 주시기 바랍니다. 수하물 분실이나 다른 승객분의 실수로 인한 분실에 대비하여 승객 분의 성명과연락처 정보가 적힌 이름표를 수하물에 부착해주세요.
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베트남항공의 시스템 변경이 완료된 즉시 관련 서비스들은 정상적으로 제공될 것 입니다.
항공편 정보 소식 및 지원을 위해서는 웹사이트 www.vietnamairlines.com; 모바일 앱 “Vietnam Airlines”; Zalo: https://zalo.me/3149253679280388721; 공식 팬페이지 fb.com/VietnamAirlines; 공식티켓구매처 및 대리점, 고객센터 핫라인 1900 1100 (베트남 내) 또는 +842438320320 (다른 국가에서)를 이용해 주세요.
긴급한 로터스마일즈서비스 지원이 필요한 경우에는 다음 연락처로 연락주시기 바랍니다..
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Telephone |
- 베트남 현지에서: 1900 1800
- 베트남 외 지역에서: +84 24 38 320 320
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Email |
항상 베트남항공을 이용해주셔서 감사합니다.
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