Kính gửi Quý hội viên %%=UPPERCASE(v(@FullName))=%%, %%=Uppercase(v(@CurrentTierChar))=%%%%=v(@CardNumber)=%%

Ngày %%Date%%, Quý Hội viên đã đăng ký tham gia Chương trình Bông Sen Vàng và được cộng 3.000 dặm thưởng.

Qua rà soát, Vietnam Airlines nhận thấy đã xảy ra sai sót trong quá trình cộng dặm. Theo chính sách áp dụng tại thời điểm Quý Hội viên đăng ký, hội viên mới được nhận 1.000 dặm thưởng.

Chúng tôi thành thật xin lỗi Quý Hội viên vì sự bất tiện này.

Để đảm bảo áp dụng đúng quy định Chương trình Bông Sen Vàng, Vietnam Airlines sẽ thực hiện điều chỉnh và thu hồi 2.000 dặm thưởng đã được cộng vượt quy định.

Trường hợp cần thêm thông tin hoặc hỗ trợ, Quý Hội viên vui lòng liên hệ Trung tâm Chăm sóc Hội viên Bông Sen Vàng: 

Thông tin liên hệ   01 Tổng đài (24/7): Trong Việt Nam: 1900 1800 Từ nước ngoài: +84 24 3832 0320   02 Email: lotusmiles@vietnamairlines.com

Vietnam Airlines chân thành cảm ơn sự thông cảm và hợp tác của Quý Hội viên.

Chủ động chọn chỗ ngồi sớm để tận hưởng trọn vẹn quyền lợi hội viên

Tùy theo hạng thẻ Hội viên và điều kiện giá vé, Quý hội viên có thể được miễn phí chọn chỗ hoặc hưởng ưu đãi giảm tới 50% phí chọn chỗ…

Trân trọng,