|
Kính gửi Quý hội viên %%=UPPERCASE(v(@FullName))=%%, %%=Uppercase(v(@CurrentTierChar))=%%%%=v(@CardNumber)=%%
Theo xu hướng chuyển đổi số và phát triển bền vững, từ ngày 01/09/2026, Vietnam Airlines triển khai ngừng in thẻ hội viên Lotusmiles vật lý theo lộ trình.
Quý hội viên vui lòng sử dụng thẻ điện tử trên ứng dụng Vietnam Airlines hoặc Lotusmiles để tiếp tục tận hưởng quyền lợi dành cho hội viên.
 |
Đầy đủ quyền lợi – Thuận tiện trong mọi hành trình |
Chỉ cần xuất trình thẻ trên điện thoại để hưởng ưu đãi theo hạng thẻ:
|
|
Ưu tiên làm thủ tục tại quầy SkyPriority. |
|
|
Sử dụng Phòng chờ Bông Sen hoặc Phòng chờ Thương gia. |
|
|
|
Ưu đãi hành lý: Gắn thẻ ưu tiên, thêm kiện hành lý. |
|
|
Tích lũy dặm mỗi khi bay hoặc sử dụng dịch vụ trên đối tác… |
|
👉 Quý hội viên tìm hiểu chi tiết quyền lợi theo từng hạng thẻ tại đây
 |
Quý hội viên cần làm gì? |
|
| Để việc sử dụng không bị gián đoạn, Quý hội viên chỉ cần: |
| 01 |
Cập nhật phiên bản mới nhất của ứng dụng Vietnam Airlines hoặc Lotusmiles. |
|
|
| 02 |
Đăng nhập tài khoản Lotusmiles để sử dụng thẻ hội viên điện tử. |
|
|
| |
|
 |
Lộ trình ngừng phát hành thẻ vật lý |
| |
|
| Hạng thẻ hội viên |
Thời điểm áp dụng |
| Titan |
Từ 01/09/2026 |
| Vàng |
Dự kiến từ 01/11/2026 |
| Bạch kim |
Dự kiến từ 01/01/2027 |
| |
|
 |
Phát hành thẻ vật lý theo yêu cầu |
| |
|
Nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng của hội viên, Vietnam Airlines vẫn tiếp tục hỗ trợ phát hành thẻ vật lý và áp dụng mức phí như sau:
- In thẻ và chuyển phát trong Việt Nam: Thu phí 50.000 VND(*) hoặc 500 dặm thưởng.
- In thẻ và chuyển phát ngoài Việt Nam: Thu phí 500.000 VND(*) (thanh toán tại Việt Nam) hoặc 20 USD (thanh toán ngoài Việt Nam), hoặc 5.000 dặm thưởng.
(*) Lưu ý: Mức phí tại Việt Nam chưa bao gồm VAT
Từ tháng 9/2026, hội viên hạng Titan có thể đăng nhập Website hoặc ứng dụng Lotusmiles, vào mục Yêu cầu in thẻ để đăng ký phát hành thẻ vật lý nếu có nhu cầu. Hội viên hạng Vàng và Bạch kim sẽ thực hiện theo lộ trình tương ứng.
| |
|
 |
Vietnam Airlines luôn sẵn sàng hỗ trợ Quý hội viên:
|
| |
Thời gian phục vụ:24/7
|
| |
|
 |
Tổng đài |
| Trong Việt Nam: 1900 1800 |
| Từ nước ngoài về Việt Nam: +84 24 3832 0320 |
|
 |
Email |
| vip.lotusmiles@vietnamairlines.com (dành cho hội viên Triệu dặm, Bạch Kim và Vàng) |
| lotusmiles@vietnamairlines.com (dành cho hội viên Titan, Bạc và Đăng ký) |
|
Hãy cập nhật phiên bản mới nhất của ứng dụng Vietnam Airlines hoặc Lotusmiles để luôn mang theo thẻ hội viên điện tử và tận hưởng trọn vẹn các đặc quyền Lotusmiles trên mọi hành trình.
|
