Từ nay, Hội viên Bông Sen Vàng có thể đổi dặm để nâng hạng dịch vụ (nâng hạng vé Phổ thông đã mua lên hạng Thương gia hoặc Phổ thông Đặc biệt) ngay trên website www.vietnamairlines.com, áp dụng cho bản thân hội viên và người thân của Hội viên Triệu Dặm, Bạch Kim, Vàng và Titan.
 |
Điều kiện áp dụng: |
-
- Vé mua do Vietnam Airlines phát hành (số vé bắt đầu bằng 738…);
- Chuyến bay có số hiệu VN và do Vietnam Airlines trực tiếp khai thác, bao gồm chuyến bay liên danh từ VN2000 đến VN2999.
Lưu ý: Vé sau khi nâng hạng sẽ giữ nguyên điều kiện, thời hạn sử dụng và quy định cộng dặm như vé mua ban đầu.
 |
Quyền lợi sau khi nâng hạng: |
Hành khách sau khi nâng hạng dịch vụ sẽ được tận hưởng đầy đủ quyền lợi tương ứng với hạng dịch vụ mới, bao gồm:
-
- Chỗ ngồi hạng Thương gia hoặc Phổ thông Đặc biệt rộng rãi, tiện nghi;
- Suất ăn cao cấp và đồ uống miễn phí;
- Quyền sử dụng phòng khách Thương gia tại sân bay (Đối với Nâng hạng Thương gia);
- Ưu tiên làm thủ tục, hành lý, an ninh soi chiếu, lên máy bay (theo tiêu chuẩn dịch vụ của vé đã nâng hạng).
 |
Cách thực hiện: |
 |
Đăng nhập tài khoản Bông Sen Vàng tại www.vietnamairlines.com |
 |
Chọn mục Lấy thưởng Nâng hạng, nhập Mã đặt chỗ |
 |
Chọn Chặng bay, Tên hành khách, Hạng dịch vụ cần nâng |
Ngay sau khi đổi thưởng thành công, thông tin chi tiết về vé đã nâng hạng sẽ được gửi tới email của Quý Hội viên.
Chức năng đổi dặm nâng hạng cũng sẽ sớm được tích hợp trên ứng dụng di động của Vietnam Airlines – hãy cùng chờ đón!
