Vietnam Airlines lọt top hãng hàng không lớn được yêu thích nhất châu Á
Vietnam Airlines vinh dự được trang web du lịch lớn nhất thế giới TripAdvisor vinh danh với giải thưởng Hãng hàng không lớn được yêu thích nhất châu Á năm 2018 (Travellers’ Choice Major Airlines – Asia 2018), xếp cùng với các hãng hàng không lớn 5 sao khác của châu Á như Singapore Airlines, All Nippon Airways, Korean Air, Garuda Indonesia, Cathay Pacific…Kết quả được xác lập dựa vào số lượng và chất lượng đánh giá khách quan của hành khách trên toàn cầu đối với các hãng hàng không trong vòng 12 tháng. Cộng đồng du lịch TripAdvisor đánh giá hãng hàng không dựa trên 8 tiêu chí gồm dịch vụ khách hàng, ghế ngồi, chỗ để chân, vệ sinh, suất ăn & đồ uống, thủ tục chuyến bay, giải trí trên máy bay và chất lượng dịch vụ tương xứng.
Hiện nay, trang TripAdvisor có hơn 900.000 lượt đánh giá dành cho hơn 550 hãng hàng không trên thế giới. Trong đó, riêng Vietnam Airlines nhận được tới gần 4.000 lượt đánh giá với 26 ngôn ngữ khác nhau, thu hút sự quan tâm rất lớn từ cộng đồng du lịch TripAdvisor. Hai năm vừa qua, Vietnam Airlines liên tục được công nhận là hãng hàng không quốc tế 4 sao của SkyTrax. Năm 2017, Vietnam Airlines được trao tặng giải thưởng “Hãng hàng không Hàng đầu Thế giới về bản sắc văn hóa” của World Travel Awards.