Để đảm bảo quyền lợi của hội viên và nâng cao tính bảo mật của tài khoản Bông Sen Vàng, Chương trình Bông Sen Vàng xin thông báo, kể từ 15/08/2018, hội viên liên hệ với Chương trình Bông Sen Vàng cần thực hiện như sau:
• Liên hệ với tổng đài Chăm sóc hội viên Bông Sen Vàng: Hội viên cần gọi từ số điện thoại đã đăng ký;
• Liên hệ với thư điện tử của Chương trình Bông Sen Vàng: Hội viên cần gửi từ địa chỉ thư điện tử đã đăng ký.
Trường hợp hội viên muốn ủy quyền cho người khác thực hiện các giao dịch liên quan đến tài khoản Bông Sen Vàng của mình, hội viên cần gửi Giấy ủy quyền theo mẫu của Chương trình Bông Sen Vàng tại đây.