Yêu cầu cộng dặm bổ sung trên website và ứng dụng di động

Quý hội viên cần làm gì nếu quên trình thẻ Bông Sen Vàng khi làm thủ tục chuyến bay hoặc cho rằng dặm chưa được cộng vào tài khoản?

Trước đây, Quý hội viên phải đến Chi nhánh Vietnam Airlines, cung cấp các chứng từ cần thiết để cộng dặm bổ sung. Nhờ phát triển các chức năng trực tuyến, mọi việc đã trở nên dễ dàng hơn, hội viên có thể thực hiện Yêu cầu cộng dặm bổ sung các chuyến bay của Vietnam Airlines và Jetstar Pacific Airlines ngay trên www.vietnamairlines.com hoặc ứng dụng di động với một vài thao tác đơn giản. Hội viên cần đảm bảo chuyến bay yêu cầu bổ sung đã được thực hiện trong vòng 12 tháng so với ngày gửi yêu cầu cộng dặm.

Lưu ý: Hội viên có thể yêu cầu cộng dặm bổ sung 5 ngày sau khi thực hiện chuyến bay nếu chưa thấy dặm được cộng vào tài khoản

Vui lòng tham khảo hướng dẫn tại đây.