Q: SkyTeam có chương trình khách hàng thường xuyên của riêng mình không?
A: Không, SkyTeam không có chương trình khách hàng thường xuyên riêng. Thay vào đó, 20 hãng hàng không thành viên SkyTeam có các chương trình hành khách thường xuyên riêng cho phép hành khách được tích lũy dặm bay và lấy vé thưởng trong mạng bay toàn cầu của liên minh. Khi trở thành hội viên của một trong 20 chương trình khách hàng thường xuyên này, Quý hội viên sẽ được hưởng lợi ích trong liên minh. Xin mời bấm vào đây để biết thêm thông tin về lợi ích hội viên.
Q: Tôi có thể chuyển hoặc gộp dặm bay thường xuyên giữa các chương trình khách hàng thường xuyên của các hãng thành viên SkyTeam để lấy vé thưởng không?
A: Chương trình khách hàng thường xuyên của các thành viên SkyTeam hoàn toàn độc lập, do vậy không thể gộp dặm bay đã tích lũy. Quý hội viên có thể chọn một trong số các chương trình khách hàng thường xuyên và tích lũy dặm bay vào tài khoản đó. Dặm bay tích lũy này có thể đổi thành vé thưởng trên các chuyến bay của bất kỳ hãng hàng không thành viên SkyTeam.