Kính gửi Quý hội viên {-EmbossedName-}, {-MemberTier-}{-IdNumber-}

Chương trình Bông Sen Vàng xin trân trọng gửi lời chào và cảm ơn Quý Hội viên đã chọn đồng hành cùng Vietnam Airlines.

Nhằm lan tỏa lợi ích của chương trình, chúng tôi triển khai chính sách tặng dặm thưởng cho Hội viên giới thiệu và Hội viên mới gia nhập. Tuy nhiên, để đảm bảo quyền lợi minh bạch và công bằng, thông tin đăng ký tham gia cần trung thực và chính xác.

Qua quá trình rà soát, chúng tôi nhận thấy tài khoản của Quý Hội viên đã giới thiệu nhiều tài khoản không đáp ứng quy định của chương trình. Điều này không chỉ ảnh hưởng đến tính chính xác của dữ liệu mà còn gây rủi ro về tài chính cho phía VNA. Căn cứ theo Điều 5 của Điều lệ Bông Sen Vàng, đây được xem là hành vi vi phạm quy định.

Chương trình thông báo tới Qúy hội viên về việc sẽ bị truy thu toàn bộ số dặm thưởng đã được cộng từ việc giới thiệu các tài khoản không đáp ứng quy định của Chương trình và chức năng lấy thưởng sẽ tạm thời bị gián đoạn tới khi nào việc truy thu số dặm thưởng hoàn tất.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, Quý Hội viên vui lòng liên hệ Trung tâm Chăm sóc Khách hàng của Vietnam Airlines để được hỗ trợ.